Retourneren & Ruilen
Bij de Feyenoord Fanshop heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt teruggestort op je rekening.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het online retourportaal om aan te geven welke artikelen je wilt terugsturen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte labels en het ingevulde retourformulier.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing